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Prefeitura de Guarujá lança ‘Linha Verde’ para informações sobre arborização

today18 de outubro de 2023 6

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Novo canal de comunicação é o WhatsApp (13) 99803-1271, que está em funcionamento sob a gestão da Secretaria Municipal de Meio Ambiente

Com o objetivo de facilitar o acesso às informações sobre arborização urbana, a Prefeitura de Guarujá lança, nesta quarta-feira (18), a ‘Linha Verde’. Trata-se de um canal de comunicação inédito, por meio do WhatsApp (13) 99803-1271, para otimizar o atendimento à municipalidade. O recurso já está em funcionamento e é gerido pela Secretaria Municipal de Meio Ambiente (Semam).

Para esclarecer dúvidas ou solicitar suporte sobre como proceder para o agendamento de serviços como poda, remoção e transplante de árvores, basta encaminhar uma mensagem pelo aplicativo de mensagens. O atendimento começa a partir de saudações simples, a exemplo de “Oi” e “Boa tarde”.

O canal pode ser acionado a qualquer momento, entretanto, as respostas serão encaminhadas de segunda a sexta-feira, das 09 às 17 horas, conforme o expediente da Semam. Todas as devolutivas acontecerão sob a mediação da Superintendência de Áreas de Proteção Ambiental (Dapa).

Protocolos



No WhatsApp, o atendimento é exclusivo para informações, ou seja, para formalização de pedidos, permanece sendo necessária a abertura de processos no Protocolo Geral do Paço Municipal Raphael Vitiello (Avenida Santos Dumont, 640 – Térreo – Santo Antônio).




Todos os créditos desta notícia pertecem a Prefeitura de Guarujá.

Por: Geilton Junior

Esta notícia é de propriedade do autor (citado na fonte), publicada em caráter informativo. O artigo 46, inciso I, visando a propagação da informação, faculta a reprodução na imprensa diária ou periódica, de notícia ou de artigo informativo, publicado em diários ou periódicos, com a menção do nome do autor, se assinados, e da publicação de onde foram transcritos.

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