O departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) fez uma pesquisa dos preços de produtos das redes varejistas no último mês em Santos, no litoral de São Paulo, para que os consumidores comparem os valores antes de efetuarem alguma compra. O objetivo é garantir que a população obtenha descontos reais durante a semana da ‘Black Friday’.
O órgão de proteção ao consumidor também orienta que as pessoas desconfiem de empresas que só aceitam pagamentos em Pix, boletos ou transferências bancárias e tomem cuidado ao clicarem em links de ofertas recebidas por e-mail ou redes sociais. A recomendação é que a página oficial da loja sempre seja consultada.
Em nota divulgada pela prefeitura, o diretor do Procon-Santos Ronaldo Ferreira disse que é necessário evitar compras por impulso durante a ‘Black Friday’, pois isso pode resultar em arrependimento.
Para adquirir produtos pela internet, a orientação é verificar se a empresa e o site são confiáveis. “O site deve apresentar em local de destaque os seus dados, como endereço físico, telefone, e-mail, CNPJ e nome da empresa”.
Também é importante manter programas de antivírus atualizados, proteger os dados, imprimir ou salvar documentos que demonstrem a oferta e a confirmação do pedido e se informar sobre a política de trocas da empresa, além de observar o valor do frete e o prazo de entrega, confirmando o preço informado no carrinho virtual.
“Nas compras feitas à distância, por telefone ou internet, o consumidor pode desistir no prazo de 7 dias, a contar da data da entrega do produto, com a devolução da quantia paga”, destacou o diretor do Procon-Santos.
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Por: G1
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