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Como a automação impacta o acesso a benefícios pela internet

Elisângela Coelho - 13/09/2023 10h12 Meu INSS Foto: Pleno.News Com a crescente automação no atendimento do INSS, muitos brasileiros enfrentam desafios ao enviar informações online em busca de benefícios, criando um dilema para os solicitantes. Nos primeiros meses de 2023, quase 40% dos pedidos de benefícios foram analisados por um sistema automatizado; mais que o dobro do ano anterior. O INSS alega que esse sistema considera as informações do solicitante e as compara com outros bancos de dados. No entanto, […]

today13 de setembro de 2023 2

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