Criança que viajava sozinha é colocada no voo errado pela companhia aérea Spirit Airlines nos EUA

Casper viajava pela primeira vez de avião para visitar a sua avó em Fort Myers, na Flórida, mas acabou sendo colocado no avião com destino para Orlando, cerca de 4 horas de distância do destino correto.

A avó Maria Ramos relatou na reportagem que, ao chegar no aeroporto para buscar o neto, foi informada que ele teria perdido o voo. Contudo, ela tinha a informação no aplicativo da companhia aérea que o check-in da criança havia sido feito.

A informação de que ele estava no avião errado veio quando Casper desembarcou em Orlando e ligou para a avó, para perguntar por que ela não estava esperando por ele. Sem entender, a avó diz que pediu para falar com um adulto, mas o menino informou que não estava acompanhado.

“Eu quero que eles me liguem. Me informem como o meu neto foi parar em Orlando. Como isso aconteceu? Eles o tiraram do avião? A comissária de bordo, depois que a mãe lhe entregou a papelada, ela deixou ele ir sozinho? Ele entrou sozinho no avião errado?”, questiona a avó na reportagem.

Em nota à Wink-TV, a companhia aérea pediu desculpas pelo erro e afirmou que a criança “esteve sempre sob os cuidados e supervisão” de um integrante de sua equipe e que assim que descobriu o que aconteceu, tomou “medidas imediatas” para entrar em contato com a família e devolver a criança.

“Levamos a sério a segurança e a responsabilidade de transportar todos os nossos passageiros e estamos conduzindo uma investigação interna”, informou.