Segundo o grupo, os problemas começaram no ano passado. O g1 teve acesso a relatos de pessoas que fizeram as compras pelo site em setembro e que, até hoje, não teriam recebido os produtos. Elas afirmaram ter entrado em contato com a loja, que também não teria realizado o estorno.
Conforme apurado pelo g1, os clientes insatisfeitos estão espalhados por diferentes estados do Brasil. Indignados, eles se reuniram em um grupo de WhatsApp que, atualmente, conta com mais de 150 membros. A loja física está localizada em um shopping de Santos, no litoral de São Paulo.
A cliente Marcia Michetti Araújo é uma dessas clientes. A gestante contou ter comprado um berço, avaliado em mais de R$ 500, em dezembro de 2023. O produto, segundo ela, nunca foi entregue. Ela acrescentou ter “crises de ansiedade” e sentir-se “enganada” pela situação.
“Confiei por ser divulgada por artistas. Sinto-me enganada, lesada e chateada porque eles continuam vendendo”, desabafou ela. “Só mais uma no meio de uma multidão de gestantes prejudicadas.”
O g1 entrou em contato com a loja, por telefone e e-mail, em busca de um posicionamento sobre as reclamações, mas não obteve um retorno até a última atualização desta matéria.
Cliente reclamam de compras não entregues por loja ‘queridinha’ de famosos — Foto: Reprodução
O g1 teve acesso ao grupo, no qual encontrou depoimentos de pessoas de diferentes partes do Brasil. Além disso, ouviu clientes insatisfeitas para esta reportagem, sendo duas do estado de São Paulo e uma da Paraíba.
Lilian Barbosa, que também é gestante, afirmou ter comprado um enxoval completo para o quarto da filha. Ela ressaltou que a tensão gerada pelos atrasos pode prejudicar a gravidez.
“A nossa criança está prestes a nascer, e sabemos que esse final de gestação tudo influencia de forma negativa e, às vezes, [os bebês] acabam nascendo antes do tempo”, desabafou Lilian.
Já Viviane Moraes disse ter comprado duas camas para as filhas. O valor da compra, segundo ela, é de aproximadamente R$ 1.700. “Nunca saiu da empresa para ser entregue. Constava sempre estar em preparação”, lembrou.
Loja ‘queridinha’ de famosos
O g1 noticiou, em abril de 2023, que o e-commerce era procurado por diversos famosos, como Sabrina Sato, Mc Loma, Viviane Araújo, Péricles e Marília Mendonça.
A loja, inclusive, foi a escolhida para para construir e decorar quarto de Lua, filha dos ex-BBBs Viih Tube e Eliezer (veja abaixo).
Com temática de ‘Bosque Encantado’, quarto da Lua, filha de Viih Tube e Eliezer, foi montado por empresa de Santos (SP) — Foto: Grão de Gente/Divulgação
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Por: G1
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